Wie gehen Sie

mit Konflikten um?

 

Das Bewältigen des täglichen Aufgabenspektrums können nicht nur Missverständnisse und Spannungen zwischen Kunden, Autoren, Lieferanten auf der einen Seite und Mitarbeiter*innen auf der anderen erzeugen, sondern auch Kolleg*innen unter sich. Wie gehen Sie mit Konflikten um?

Neben einem Exkurs in die gewaltfreie Kommunikation nach M.B. Rosenberg sind das Entwickeln von angemessenen Lösungen für konkrete Konflikte aus dem Arbeitsalltag im Verlag und das Erlernen von Deeskalationsstrategien weitere Schwerpunkte.

Ziele:

 

  • Vermittlung von Kenntnissen in der Kommunikationspsychologie
  • Tieferes Verständnis der Dynamik von Konflikten
  • Erkennen und Weiterentwickeln von persönlichen Stärken
  • Zunehmende Sicherheit und Entspannung im Umgang mit Konflikten

Inhalte:

 

  • Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg
  • Wertschätzende Grundhaltung als Konfliktbasis
  • Entwickeln von angemessenen Lösungen für konkrete Konflikte
  • Erlernen von Deeskalationsstrategien
  • Besprechung Ihrer Erfahrungen und Anliegen

Referent:
Oliver Gerth
Trainer, Berater, Coach und Supervisor

Zielgruppe:
Verlagsmitarbeiter aus allen Abteilungen und Hierachiestufen

Teilnehmerzahl:
bis zu 12 Personen

Veranstaltungsort:
Würzburg

Zeitumfang:
2 Tage

Termine:
17./18.03.2021

Tag 1: 10:00 – 18:00 Uhr
Tag 2: 09:00 – 17:00 Uhr

Preis:
695,00 € zuzügl. MwSt.

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