Den eigenen Standpunkt auf Augenhöhe vertreten

Wie gelingen

kontroverse, schwierige,

wichtige Gespräche?

Wie vertrete ich

meinen eigenen

Standpunkt?

Jeden Tag führen wir im Verlag mit Mitarbeitern und Kollegen, mit Kunden viele Gespräche. Die allermeisten gelingen ohne großes Nachdenken. Doch „wenn es uns um etwas geht“, wenn wir uns als Person oder in Themen, die uns wichtig sind, vertreten wollen, geht uns diese Sicherheit mitunter verloren. 

Im Seminar bekommen die Teilnehmer Modelle und Konzepte an die Hand, die ihnen helfen, von der Gesprächsvorbereitung bis hin zum eigentlichen Gespräch das eigene Verhalten zu reflektieren und Veränderungsmöglichkeiten zu entwickeln.
Begleitend können die Teilnehmer das Erlernte anhand von typischen Situationen aus dem Arbeitsalltag im Verlag ausprobieren.

Inhalte:

• Gesprächsvorbereitung 
• die eigene Haltung im Gespräch
• Definition des eigenen Standpunkts
• Eigenanteil zum gelingenden Gespräch
• Gesprächsfallen und Möglichkeiten der Vermeidung
• Konstruktiver Umgang mit Konflikten
• Begleitend praktische Übungen aus dem Arbeitsalltag im Verlag